دولياً +44 161 210 2409
مساعدة نيسان
اتصل على 0800 246 820
مساعدة قياسية لمدة ثلاث سنوات في الدول الأوروبية
نحن نريد أن تستمتع بسيارتك نيسان بمنتهى راحة البال. ولذلك، أيّاً كان ما سيحدث، اتصل بنا أولاً وسنبذل قصارى جهدنا لتعود سيارتك إلى ما كانت عليه سابقاً في أسرع وقت وبأكبر قدر من السلاسة، فنحن متاحون على مدار اليوم وطوال الأسبوع... مجاناً!
طالِع الشروط والأحكام
أيّاً كان ما سيحدث، اتصل بنا أولاً
في حالة حدوث عطل أو حادث لا يُرجَّح وقوعه، فدائماً تتواجد مساعدة نيسان لتقديم العون. ستُرسَل سيارات مساعدة نيسان إلى مكان تواجدك في أسرع وقت ممكن. وبإمكان فنيّو خدمة مساعدة نيسان حل العديد من المشكلات في مكان حدوثها وإعادة السيارة إلى حالتها السابقة على الفور.
إذا لم يكن ذلك ممكنا، ستنقلك دوريتنا للمساعدة إلى أقرب موزّع نيسان حيث يوجد أحد الفنيّين المهرة سيقوم بتقييم سيارتك.
خدمتنا للاعتناء لا تتوقّف عند هذا الحد...
إذا تعذّرَ إصلاح سيارتك في نفس اليوم، ستُوفّر خدمتنا للمساعدة وسائل انتقال أخرى لمساعدتك على مواصلة رحلتك أو ستُرتّب مكان إقامة لمدة تصل إلى 3 أيام إذا اخترتَ الانتظار حتى الانتهاء من إصلاح سيارتك.
... وتتجاوزه
هل نسيتَ المفاتيح داخل السيارة، أو نفِذَ الوقود؟ فلا داعٍ للقلق، إذ إنّ مساعدة نيسان تُغطّيك في تلك الحالات وستضمن لك الاستمرار في رحلتك.
مساعدة نيسان مدى الحياة
إذا ذهبتَ إلى موزّع نيسان لصيانة سيارتك بعد انتهاء ضمان المُصنِّع أو الضمان الممتد، ستستفيد تلقائياً من مساعدة نيسان المجانية طوال الاثني عشر شهراً التالية أو حتى موعد صيانة السيارة التالي المحدّد. فهي جزء من وعدنا للعملاء.
وماذا عن السيارات الكهربائية؟
تتوفّر مساعدة نيسان أيضاً، ما عليك سوى الاتصال على:
09 69 32 06 83
دوليًا: +33 (0)1 55 92 17 48
سوف تستفيد من الخدمات نفسها غير السيارات الأخرى ولكن أيضاً من المساعدة المجانية وغير المحدودة خلال العام الأول إذا تعطّلت سيارتك بسبب فراغ بطارية الليثيوم الأيون أو فراغها تقريباً.
تعرّضتُ لحادث أو تعطّلت السيارة، ماذا عليّ أن أفعل؟
1. حافِظ على هدوئك وأوقِف سيارتك بأمان بقدر الإمكان.
2. أمِّن المنطقة باستخدام مثلث التحذير ولا تنسَ ارتداء السترة الصفراء.
3. تأكّد من سلامة الجميع (الركاب، والمشاة) وأنّهم غير معرّضين لمزيد من الخطر.
4. اتصل بأرقام الطوارئ إذا لزم الأمر.
5. وفِّر تفاصيل السيارة (رقم تعريف السيارة ورقم التسجيل).
6. اتصل بخدمة مساعدة نيسان.
7. أكِّد موقع تواجد سيارتك (بتحديد أقرب تقاطع طريق حيثما أمكن).
8. وفِّر وصف مُفصّل للمشكلة ورقم هاتف الاتصال بك.